Kadin Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kusnandaka Tjatur P menyampaikan tentang Unit Reaksi Cepat (URC) Penanganan Aduan Rakyat Bojonegoro pada Dialog Interaktif Edisi 180 Periode 2, Jumat 7 April 2017 di Pendopo Malowopati, yang juga disiarkan secara live oleh Radio Malowopati FM (95,8 MHz), siaran relay Radio Kota FM (89,1 Mhz), dan streaming youtube Media Interaktif Bojonegoro. Pada Dialog Interaktif edisi 180 kali ini URC Malowopati FM tersebut akan dilaunching oleh Bupati Bojonegoro Kang Yoto beserta Kapolres Bojonegoro, didampingi oleh para Asisten,Kepala-Kepala OPD yang hadir dan Forum Radio Bojonegoro (FRB).

       Kusnandaka Tjatur P menyampaikan, mekanisme URC yang merupakan gagasan inovasi Bupati Bojonegoro Kang Yoto tersebut awalnya didasari suatu keadaan yang mana seluruh kegiatan Pemkab Bojonegoro dan seluruh persoalan yang disampaikan masyarakat Bojonegoro kadangkala masih banyak belum diikuti oleh beberapa masyarakat Bojonegoro. Oleh karena itu pada dialog interaktif kali ini dihadirkan pula Forum Radio Bojonegoro (FRB), yang mana 15 stasiun radio di Bojonegoro akan disoundingkan dengan kegiatan-kegiatan yang ada di Kabupaten Bojonegoro ini untuk menyampaikan berbagai hal yang ada.

       Kusnandaka Tjatur P juga secara langsung menyampaikan permohonan kepada Kapolres Bojonegoro untuk URC Malowopati FM tersebut dapat disoundingkan dengan URC Polres Bojonegoro yang terlebih dahulu telah berjalan yaitu Nomor 112 sehingga persoalan-persoalan yang ditangani oleh Pemkab Bojonegoro nantinya masyarakat dapat mengetahui secara langsung sebagai bagian dari pembelajaran dan pengalaman bagi masyarakat Bojonegoro. Oleh karena itu dalam Dialog Interaktif kali ini pula selain FRB dhadirkan instansi-instansi yang dalam frekuensi penyampaian informasi seringkali dilakukan antara lain dari BPN dan Samsat Bojonegoro.

       Selanjutnya Kusnandaka Tjatur P menjelaskan gambaran alur dari URC Malowopati FM ini, bahwa semua aduan yang disampaikan masyarakat, oleh penyiar radio kemudian disampaikan secara langsung kepada Kepala OPD yang kemudian memberikan tanggapan. Manakala hal itu memerlukan tindak lanjut akan disampaikan secara langsung melalui siaran on air kepada masyarakat. Sisi yang lain dari frekuensi penyampaian-penyampaian informasi dari masyarakat maka akan dijabarkan kepala OPD atau instansi-instansi bersangkutan untuk menyampaiakan sebagai narasumber baik pada Dialog Interaktif maupun dalam pelaksanaan acara Ayo Mas Bro Cakrawala Pagi Radio Malowopati FM.

       Kang Yoto saat melaunching Unit Reaksi Cepat (URC) Malowopati FM sekaligus melakukan uji coba dengan menyampaikan permasalahan langsung ke Radio Malowopati FM melalui telepon dan penyiar langsung menanggapi dan segera menghubungi instansi terkait. Kang Yoto menjelaskan jika rakyat Bojonegoro ingin mengadukan persoalan-persoalan misalnya perselisihan, keamanan, layanan, atau persoalan apapun mulai saat ini dapat melaporkan ke Radio Malowopati FM. Nantinya Radio Malowopati selain menyiarkan juga akan memuat di webnya, memasukkan ke sistem LAPOR, dan langsung  menyampaikan kepada instansi yang menangani suatu aduan. Misalnya jika terjadi kecelakaan dan kriminal maka penyiar akan menghubungi Polsek/Polres, jika terdapat aduan terkait penanganan kesehatan maka penyiar yang bertugas harus segera menghubungi rumah sakit/tenaga kesehatan terdekat.

       Kang Yoto menyampaikan bahwa masa awal menjadi Bupati Bojonegoro menerima hampir 300 SMS perhari, dan hingga saat ini SMS yang diterima sudah sangat lumayan turun. Kang Yoto berharap saat tahun depan berhenti sebagai Bupati Bojonegoro tidak dapat menerima SMS aduan lagi, Kang Yoto jasadnya pergi. Oleh karena itu sekarang disiapkan sistemnya, kalau rakyat Bojonegoro mengalami masalah maka tinggal lapor/sms ke nomor WhatsApp, telepon ke Radio Malowopati FM. (Nuty/Dinkominfo)